Politique d’expédition

Politique d'expédition

Zone de livraison : France métropolitaine.

Frais : la livraison suivie est offerte sur toutes les commandes.

Délai : votre commande est préparée sous 1 à 3 jours ouvrés, puis livrée en 7 à 14 jours ouvrés au total à compter de la commande. Le produit est expédié depuis l'entrepôt de notre fournisseur, hors de France.

Suivi : un numéro de suivi vous est envoyé par e-mail dès l'expédition.

Retard : si votre colis n'est pas arrivé dans le délai indiqué, écrivez-nous à douxcou9@gmail.com. Conformément à l'article L216-6 du Code de la consommation, si la livraison n'a pas eu lieu dans le délai annoncé, vous pouvez, après nous avoir mis en demeure de livrer dans un délai supplémentaire raisonnable, résoudre la vente et être intégralement remboursé.

Noël : la date limite de commande pour une livraison avant Noël est affichée sur le site. Elle tient compte du délai réel ci-dessus.